RejestracjaZapomniałeś hasła?
 
 
   
 
 
     
 
 
Pytania na temat gier Lotto Multi Multi Mini Lotto
 

Pytania i odpowiedzi

Sprawdź najczęściej zadawane pytania na temat gier i zasad Totalizatora sportowego. Jeżeli nie znalazłeś tutaj odpowiedźi na swoje pytanie skorzystaj z formularza kontaktowego.

Co to jest to nowe Lotto? Czy Lotto to nowa gra?

Lotto to gra, która 9 października zastąpiła Dużego Lotka. Lotto to te same proste zasady, ale jeszcze większe wygrane.

Czym różni się nowe Lotto od Dużego Lotka?

Lotto to jeszcze większe wygrane: na "szóstki" przeznaczamy 44 proc. puli na wygrane (dotychczas 36 proc.). Dodatkowo w Lotto pula na "szóstki" będzie gwarantowana i wyniesie minimum 2 miliony zł. W mega kumulacji będzie można wygrać nawet 50 milionów zł. W Lotto będzie można grać od 3 zł.

Czy aby wygrać w Twój Szczęśliwy Numerek wystarczy mieć wylosowany szczęśliwy numerek?

Tak. W grze liczbowej TSN wygrywa się już przy trafnym wytypowaniu tylko jednej liczby, tzw. "Numerka". Jest to wygrana VII stopnia - gwarantowana. Nie może być ona mniejsza niż pięciokrotna stawka za jeden zakład prosty tj. nie mniejsza niż pięć złotych.

Na czym polegają Zakłady Specjalne?

Jest to gra liczbowa, w której losuje się 5 z 45 liczb. Zakłady Specjalne odbywają się okazjonalnie. Termin ustalany jest przez Zarząd Spółki i podawany do publicznej wiadomości. Nie mniej niż 50% zysku z Zakładów Specjalnych przekazuje się na wspomożenie celów społecznie użytecznych, a w szczególności dobroczynnych.

Co to są systemy i na czym one polegają?

Systemy liczbowe to powiązania i wymieszania wybranych liczb. System liczbowy jest, ogólnie mówiąc, określonym zbiorem zakładów (Z) o ustalonej ilości liczb w zakładzie, czyli ilości skreśleń (S) z danego zakresu liczb systemu (N) oraz złożonej gwarancji (G=t/T). Gwarancja oznacza obietnicę uzyskania wygranej odpowiadającej trafieniu "t" liczb w jednym zakładzie, pod warunkiem, że w cały wybrany zakres systemu trafimy "T" wylosowanych liczb. Można to zapisać S-N-Z-t/T Jest to tzw. symbol systemu liczbowego, a oznaczenie literowe to jego parametry. Systemy liczbowe można podzielić na: 1. systemy pełne 2. systemy skrócone (zmniejszona ilość układów liczbowych w stosunku do systemów pełnych). Gra systemem zależy więc przede wszystkim od właściwego wyboru liczb w stosunku do zakresu systemu, szczęścia ich ułożenia na szablonie oraz gwarancji użytego systemu.

W momencie kiedy wygrywam "6" to ile mam czasu na odebranie pieniędzy?

Zgodnie z par. 22 Regulaminu gry liczbowej Lotto wygrane pieniężne wysokiego stopnia oraz wygrane pieniężne pozostałych stopni, w których łączna suma wypłat dokonywanych na podstawie jednego kuponu przekracza kwotę 2 000 zł., wypłacane są w Oddziałach TS, w okresie 60 dni, począwszy od dnia następującego po dniu losowania.

Czy wygrana do 2 000 zł. można odebrać w innej kolekturze niż kupiło się los?

Wygraną do 2 000 zł. można odebrać w każdej kolekturze.

Dlaczego osoba, która przyszła sprawdzić kupon do kolektury, nie widzi na lottomacie wysokości swojej wygranej? Czy kolektury są zobowiązane wydawać paragon z wynikami sprawdzenia?

Jest to związane z bezpieczeństwem klienta. Jeżeli ekran będzie widoczny, to wówczas wszystkie osoby przebywające w kolekturze będą znały wysokość wygranej. Na życzenie klienta kolektor może wydrukować informację o wszystkich transakcjach wykonywanych przez grającego. Informacja o wygranej powyżej 2000 złotych jest drukowana automatycznie, po sprawdzeniu kuponu i wręczana grającemu.

Czy można odebrać wygraną, jeśli kupon jest uszkodzony?

W razie utraty lub zniszczenia kuponu grającemu nie przysługują żadne roszczenia wobec Totalizatora Sportowego. Wydrukowany przez lottomat kupon jest jedynym dowodem udziału w grze i podstawą do wypłaty wygranej. Należy go tak przechowywać, aby nie uległ zniszczeniu. Nie dokonuje się bowiem wypłat na podstawie kuponu: - którego autentyczności nie można stwierdzić, który nie posiada pełnych informacji słownych i liczbowych oraz kodu paskowego. W razie utraty lub zniszczenia kuponu grającemu nie przysługują żadne roszczenia wobec Totalizatora Sportowego.

Czy kolektor ma prawo odesłać po odbiór wygranej do innej kolektury?

Kolektor ma obowiązek wypłacania wygranych do 2000 złotych, pod warunkiem, że posiada w kasie potrzebną kwotę. Jeżeli nie dysponuje takimi środkami, to w pierwszej kolejności umawia się z grającym na konkretną godzinę. Natomiast, jeżeli wie, że w najbliższym czasie nie będzie miał potrzebnej kwoty, to ma obowiązek wskazać graczowi najbliższą kolekturę. Można również odebrać wygraną w jednym z oddziałów Spółki.

Czy od wygranych w grach liczbowych i Zdrapkach pobierany jest podatek, w jakiej wysokości i czy odprowadza go Totalizator czy wygrywający?

Tak. Od jednorazowych wartości wygranych powyżej 2.280 złotych pobierany jest zryczałtowany podatek dochodowy w wysokości 10% wygranej kwoty. Jest on potrącany automatycznie przy wypłacie wygranej.

Czy wygrane w zakładach zawartych na kilka losowań ulegają kumulacji?

Wygrane nie ulegają kumulacji. W przypadku kuponów wielolosowaniowych można odbierać wygrane po każdym losowaniu, w którym padła wygrana. Grający dostaje się wówczas kupon "uaktualniony", tzn. zawierający te terminy losowań, które się jeszcze nie odbyły. Można również odebrać wygrane po ostatnim losowaniu zadeklarowanym na kuponie.

Gdzie mogę się zgłosić w sprawie reklamacji wygranych?

Wszelkie reklamacje z tytułu udziału w grze liczbowej grający zobowiązany jest zgłosić na piśmie w oddziale TS, w terminie 6 miesięcy, począwszy od dnia następującego po dniu losowania. Reklamacje złożone po upływie tego terminu nie będą rozpatrywane

Jakie są zasady odbioru wygranej?

Wygrane wypłacane są wyłącznie za zwrotem kuponu i po wyszukaniu wygranej przez Totalizator Sportowy w okresie do 60 dni od daty losowania, w którym stwierdzono wygraną. TS może, na życzenie grającego, wystawić imienne zaświadczenie o uzyskanej przez niego wygranej. W kolekturach - wypłacane są wygrane, w których łączna suma wypłat z jednego kuponu nie przekracza 2000 złotych. Wypłatę można zrealizować w dowolnej kolekturze na terenie kraju. W oddziałach - wypłacane są wygrane, w których łączna suma wypłat z jednego kuponu przekracza 2000 złotych. Wypłatę można zrealizować w każdym z 17 oddziałów Totalizatora Sportowego. Po odbiór wygranej można się zgłosić już następnego dnia po losowaniu, w którym stwierdzono wygraną, z wyłączeniem dni wolnych od pracy. Wygrane wypłacane są w dowolnej formie, zgodnie z życzeniem odbierającego wygraną. Wypłacana jest cała kwota wygranej pomniejszona o zryczałtowany podatek dochodowy w wysokości 10% wygranej kwoty.

Czy można wypłacić wygraną np "6" w Lotto kilku osobom, które zawarły porozumienie o podziale wygranej i wydanie dla każdej osoby zaświadczenia?

Możliwa jest wypłata wygranej kilku osobom oraz wydanie im zaświadczeń o wygranej. Podstawą do wydania takich zaświadczeń jest przedstawienie umowy sporządzonej przez zainteresowane osoby.

Na kuponie zakreśliłem trafione liczby długopisem. Proszę o informację czy kupon jest nadal ważny i czy bez problemu dostanę pieniądze za wygraną w dowolnej kolekturze.

Bez problemu otrzyma Pan pieniądze. Nie dokonuje się wypłat wygranych pieniężnych na podstawie kuponu, którego autentyczności nie można stwierdzić, lub też nie posiadającego pełnych informacji słownych i liczbowych oraz kodu paskowego.

Czy jest jakakolwiek możliwość odzyskania lub dowiedzenia się czegokolwiek o zgubionym kuponie? Był to kupon na chybił-trafił wiem, w jakiej kolekturze i mniej więcej, o której godzinie go kupowałem.

Nie ma możliwości odzyskania danych dotyczących zagubionego kuponu, tym bardziej odebrania wygranej. Kupony są na okaziciela i zgodnie z regulaminami gier liczbowych w razie utraty lub zniszczenia kuponu grającemu nie służą żadne roszczenia wobec TS. Wygraną może odebrać posiadacz (znalazca) kuponu.

Dlaczego na stronie neurolotto.com nie ma wyników zaraz po losowaniu?

Wyniki są podawane dopiero po potwierdeniu ich przez Totalizator Sportowy na oficjalnej stronie lotto.

Czy jest możliwość wysłania liczb drogą elektroniczną?

Obecnie nie ma możliwości zawierania zakładów droga elektroniczną.