Sprawdź najczęściej zadawane pytania na temat gier i zasad Totalizatora sportowego. Jeżeli nie znalazłeś tutaj odpowiedźi na swoje pytanie skorzystaj z formularza kontaktowego.
|
|
|
Co to jest to nowe Lotto? Czy Lotto to nowa gra? |
Lotto to gra, która 9 października zastąpiła Dużego Lotka. Lotto to te same proste zasady, ale jeszcze większe wygrane. |
Czym różni się nowe Lotto od Dużego Lotka? |
Lotto to jeszcze większe wygrane: na "szóstki" przeznaczamy 44 proc. puli na wygrane (dotychczas 36 proc.). Dodatkowo w Lotto pula na "szóstki" będzie gwarantowana i wyniesie minimum 2 miliony zł. W mega kumulacji będzie można wygrać nawet 50 milionów zł. W Lotto będzie można grać od 3 zł. |
Czy aby wygrać w Twój Szczęśliwy Numerek wystarczy mieć wylosowany szczęśliwy numerek? |
Tak. W grze liczbowej TSN wygrywa się już przy trafnym wytypowaniu tylko jednej liczby, tzw. "Numerka". Jest to wygrana VII stopnia - gwarantowana. Nie może być ona mniejsza niż pięciokrotna stawka za jeden zakład prosty tj. nie mniejsza niż pięć złotych. |
|
|
Na czym polegają Zakłady Specjalne? |
Jest to gra liczbowa, w której losuje się 5 z 45 liczb. Zakłady Specjalne odbywają się okazjonalnie. Termin ustalany jest przez Zarząd Spółki i podawany do publicznej wiadomości. Nie mniej niż 50% zysku z Zakładów Specjalnych przekazuje się na wspomożenie celów społecznie użytecznych, a w szczególności dobroczynnych. |
Co to są systemy i na czym one polegają? |
Systemy liczbowe to powiązania i wymieszania wybranych liczb. System liczbowy jest, ogólnie mówiąc, określonym zbiorem zakładów (Z) o ustalonej ilości liczb w zakładzie, czyli ilości skreśleń (S) z danego zakresu liczb systemu (N) oraz złożonej gwarancji (G=t/T). Gwarancja oznacza obietnicę uzyskania wygranej odpowiadającej trafieniu "t" liczb w jednym zakładzie, pod warunkiem, że w cały wybrany zakres systemu trafimy "T" wylosowanych liczb. Można to zapisać S-N-Z-t/T Jest to tzw. symbol systemu liczbowego, a oznaczenie literowe to jego parametry. Systemy liczbowe można podzielić na: 1. systemy pełne 2. systemy skrócone (zmniejszona ilość układów liczbowych w stosunku do systemów pełnych). Gra systemem zależy więc przede wszystkim od właściwego wyboru liczb w stosunku do zakresu systemu, szczęścia ich ułożenia na szablonie oraz gwarancji użytego systemu. |
W momencie kiedy wygrywam "6" to ile mam czasu na odebranie pieniędzy? |
Zgodnie z par. 22 Regulaminu gry liczbowej Lotto wygrane pieniężne wysokiego stopnia oraz wygrane pieniężne pozostałych stopni, w których łączna suma wypłat dokonywanych na podstawie jednego kuponu przekracza kwotę 2 000 zł., wypłacane są w Oddziałach TS, w okresie 60 dni, począwszy od dnia następującego po dniu losowania. |
Czy wygrana do 2 000 zł. można odebrać w innej kolekturze niż kupiło się los? |
Wygraną do 2 000 zł. można odebrać w każdej kolekturze. |
Dlaczego osoba, która przyszła sprawdzić kupon do kolektury, nie widzi na lottomacie wysokości swojej wygranej? Czy kolektury są zobowiązane wydawać paragon z wynikami sprawdzenia? |
Jest to związane z bezpieczeństwem klienta. Jeżeli ekran będzie widoczny, to wówczas wszystkie osoby przebywające w kolekturze będą znały wysokość wygranej. Na życzenie klienta kolektor może wydrukować informację o wszystkich transakcjach wykonywanych przez grającego. Informacja o wygranej powyżej 2000 złotych jest drukowana automatycznie, po sprawdzeniu kuponu i wręczana grającemu. |
Czy można odebrać wygraną, jeśli kupon jest uszkodzony? |
W razie utraty lub zniszczenia kuponu grającemu nie przysługują żadne roszczenia wobec Totalizatora Sportowego. Wydrukowany przez lottomat kupon jest jedynym dowodem udziału w grze i podstawą do wypłaty wygranej. Należy go tak przechowywać, aby nie uległ zniszczeniu. Nie dokonuje się bowiem wypłat na podstawie kuponu: - którego autentyczności nie można stwierdzić, który nie posiada pełnych informacji słownych i liczbowych oraz kodu paskowego. W razie utraty lub zniszczenia kuponu grającemu nie przysługują żadne roszczenia wobec Totalizatora Sportowego. |
Czy kolektor ma prawo odesłać po odbiór wygranej do innej kolektury? |
Kolektor ma obowiązek wypłacania wygranych do 2000 złotych, pod warunkiem, że posiada w kasie potrzebną kwotę. Jeżeli nie dysponuje takimi środkami, to w pierwszej kolejności umawia się z grającym na konkretną godzinę. Natomiast, jeżeli wie, że w najbliższym czasie nie będzie miał potrzebnej kwoty, to ma obowiązek wskazać graczowi najbliższą kolekturę. Można również odebrać wygraną w jednym z oddziałów Spółki. |
Czy od wygranych w grach liczbowych i Zdrapkach pobierany jest podatek, w jakiej wysokości i czy odprowadza go Totalizator czy wygrywający? |
Tak. Od jednorazowych wartości wygranych powyżej 2.280 złotych pobierany jest zryczałtowany podatek dochodowy w wysokości 10% wygranej kwoty. Jest on potrącany automatycznie przy wypłacie wygranej. |
Czy wygrane w zakładach zawartych na kilka losowań ulegają kumulacji? |
Wygrane nie ulegają kumulacji. W przypadku kuponów wielolosowaniowych można odbierać wygrane po każdym losowaniu, w którym padła wygrana. Grający dostaje się wówczas kupon "uaktualniony", tzn. zawierający te terminy losowań, które się jeszcze nie odbyły. Można również odebrać wygrane po ostatnim losowaniu zadeklarowanym na kuponie. |
Gdzie mogę się zgłosić w sprawie reklamacji wygranych? |
Wszelkie reklamacje z tytułu udziału w grze liczbowej grający zobowiązany jest zgłosić na piśmie w oddziale TS, w terminie 6 miesięcy, począwszy od dnia następującego po dniu losowania. Reklamacje złożone po upływie tego terminu nie będą rozpatrywane |
Jakie są zasady odbioru wygranej? |
Wygrane wypłacane są wyłącznie za zwrotem kuponu i po wyszukaniu wygranej przez Totalizator Sportowy w okresie do 60 dni od daty losowania, w którym stwierdzono wygraną. TS może, na życzenie grającego, wystawić imienne zaświadczenie o uzyskanej przez niego wygranej. W kolekturach - wypłacane są wygrane, w których łączna suma wypłat z jednego kuponu nie przekracza 2000 złotych. Wypłatę można zrealizować w dowolnej kolekturze na terenie kraju. W oddziałach - wypłacane są wygrane, w których łączna suma wypłat z jednego kuponu przekracza 2000 złotych. Wypłatę można zrealizować w każdym z 17 oddziałów Totalizatora Sportowego. Po odbiór wygranej można się zgłosić już następnego dnia po losowaniu, w którym stwierdzono wygraną, z wyłączeniem dni wolnych od pracy. Wygrane wypłacane są w dowolnej formie, zgodnie z życzeniem odbierającego wygraną. Wypłacana jest cała kwota wygranej pomniejszona o zryczałtowany podatek dochodowy w wysokości 10% wygranej kwoty. |
Czy można wypłacić wygraną np "6" w Lotto kilku osobom, które zawarły porozumienie o podziale wygranej i wydanie dla każdej osoby zaświadczenia? |
Możliwa jest wypłata wygranej kilku osobom oraz wydanie im zaświadczeń o wygranej. Podstawą do wydania takich zaświadczeń jest przedstawienie umowy sporządzonej przez zainteresowane osoby. |
Na kuponie zakreśliłem trafione liczby długopisem. Proszę o informację czy kupon jest nadal ważny i czy bez problemu dostanę pieniądze za wygraną w dowolnej kolekturze. |
Bez problemu otrzyma Pan pieniądze. Nie dokonuje się wypłat wygranych pieniężnych na podstawie kuponu, którego autentyczności nie można stwierdzić, lub też nie posiadającego pełnych informacji słownych i liczbowych oraz kodu paskowego. |
Czy jest jakakolwiek możliwość odzyskania lub dowiedzenia się czegokolwiek o zgubionym kuponie? Był to kupon na chybił-trafił wiem, w jakiej kolekturze i mniej więcej, o której godzinie go kupowałem. |
Nie ma możliwości odzyskania danych dotyczących zagubionego kuponu, tym bardziej odebrania wygranej. Kupony są na okaziciela i zgodnie z regulaminami gier liczbowych w razie utraty lub zniszczenia kuponu grającemu nie służą żadne roszczenia wobec TS. Wygraną może odebrać posiadacz (znalazca) kuponu. |
Dlaczego na stronie neurolotto.com nie ma wyników zaraz po losowaniu? |
Wyniki są podawane dopiero po potwierdeniu ich przez Totalizator Sportowy na oficjalnej stronie lotto. |
Czy jest możliwość wysłania liczb drogą elektroniczną? |
Obecnie nie ma możliwości zawierania zakładów droga elektroniczną. |
|